You are here

Social Service Worker Profile: Belem Marroquin

Belem Josseline Tatiana Muñoz Marroquin

Municipalidad De Usumatlán, Zacapa

Access the English version below

Social worker Guatemala1. Cuéntenos sobre la comunidad o zona donde usted trabaja. ¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan los habitantes de la comunidad o zona donde usted trabaja?

Vivo y trabajo en un municipio del departamento de Zacapa el cual se llama Usumatlán. En general es un lugar en donde las personas se apoyan entre sí, personas cálidas para tratar y ayudar al prójimo.

En el contexto de problemática común en el municipio es el desempleo, lo que conlleva a los padres de familia (en ocasiones ambos) a migrar al extranjero, en dónde trabajan para enviar a su familia el sustento. Esta situación a su vez complica el desarrollo integral de los hijos, su salud mental llega a perjudicarse, ya que buscan figuras parentales en otras personas que muchas veces no son las adecuadas.

Parte de las consecuencias es que las niñas se casan o unen con una pareja sentimental a muy temprana edad, incluso siendo niñas y niños, a raíz en ocasiones por abusos, maltratos o abandono del hogar. También llegan a adquirir vicios en deteriorar sus estados físicos y mentales.

2. ¿Hace cuánto tiempo trabaja en el área social y que es lo que le motivó a formarse como trabajador(a) social, psicólogo, u otra profesión que brinda atención social?

Inicié a ejercer mi profesión en el año 2019 en dónde laboré en un hogar de resguardo y protección a la niñez, a partir de que culminé mis labores, laboré brindando tutorías. Ahora en el 2022 inicié mis labores como Psicóloga Clínica en la Municipalidad de Usumatlán Zacapa.

Me motivó estudiar para ser Psicóloga el hecho de la complejidad del ambiente y país en dónde vivo, lugar en dónde considero es necesario brindar más empatía a las personas, iniciando con la niñez, ya que es muchas veces allí en donde se empiezan a formar personas de bien o personas que provoquen más daño.

3. ¿En qué consistió la formación profesional que usted recibió (título, diplomado, etc.)?

Me gradué de Licenciada en Psicología Clínica: Carrera que se enfoca en su inicio en conocer el funcionamiento anatómico, fisiológico, neurológico y endocrinológico del cuerpo.

La principal fuente de la carrera es conocer los diferentes trastornos mentales que afectan a muchas personas (descartando la parte física) y cómo poder tratarlas y ayudarles a mejorar su estado mental, psicoterapéuticamente.

4. Favor de describir el trabajo que usted realiza actualmente y las principales funciones que ejerce

Mis funciones son:

  • Comunitaria y social: brindando charlas y escuela para padres en coordinación con iniciativa Changing the Way We Care.
  • Coordinación con instituciones para establecer alianzas en beneficio de la comunidad.
  • Tratamientos psicológicos y psicoterapéuticos en los diferentes trastornos psicológicos que se presentan y la manera que sea requerido dependiendo el caso, etc.

En cuanto a los NNA del municipio se les ha brindado acompañamiento psicológico y orientación cuando son adolescentes. Se brindan terapias de lenguaje, de aprendizaje, resolución de problemas, traumas y situaciones que alteren el equilibrio de la vida personal de ellos, además de brindar terapias familiares para fortalecer lazos parentales, evitando patrones de crianza que perjudique el bienestar familiar.

 5. ¿Cuáles son los aspectos que más le gustan de su rol o trabajo actual?  

Sentirme con sentido en la vida, llegar a la satisfacción personal y profesional en donde los pacientes llegan a exteriorizar que han recibido el apoyo necesario para cambiar o mejorar su condición.

Saber que la laborar que desempeño será influenciable en la comunidad y que puede provocar cambios a nivel general, tanto como personas individuales o familiares.

6. ¿Cuáles son los principales retos que usted enfrenta en su rol o trabajo actual y como los enfrenta o resuelve?

Un reto muy importante es la resistencia a la psicología. Se ha fijado un concepto errado sobre la profesión y muchas veces en una familia, se lleva a los niños y niñas a consulta y el problema está en los adultos o los padres y es difícil llegar a la aceptación.

7. ¿Puede pensar en un caso específico en el que usted logró incidir de manera positiva en la vida de un niño, niña, adolescente o familia?

El caso de una niña que la lleva a clínica primeramente la abuela por problemas de sueño, cambios de conducta, agresividad hacia el sexo opuesto, miedos, etc.

Indagando sobre la vida de la niña se concluyó que vivió un evento traumático con los padres, (violencia intrafamiliar) que al pasar del tiempo fue incrementando sus cambios negativos, sumando a esto que el padre le gustaba jugar con ella el juego de FREE FIRE aumentando sus actos violentos. La niña fue diagnosticada con el Trastorno de Estrés Postraumático.

Parte del tratamiento incluía cambiar rutina, desensibilizarla gradualmente en temas relacionado a su trauma, técnicas de modificación de conducta, no jugar juegos violentos, técnicas de relajación y que los padres formaran parte importante en el tratamiento de la niña.

La niña actualmente está relajada, no tiene problemas de sueño, cambio su concepto hacia el sexo opuesto, y la relación con los padres mejoró de manera positiva.

La mamá es quien continúa llevando a la niña, no la abuela, mamá se involucró aún más en la mejora de la niña.

8. ¿Hay algo más que quisiera compartir con nosotros sobre su trabajo, su motivación, sus sueños, etc.?

Estoy formando parte del cambio en mi municipio natal lo que incrementa mi motivación para ayudar a las personas d mi comunidad, mi sueño es ver personas saldables mentalmente lo que hará una diferencia en general.

Agradezco también a las personas que nos apoyan a continuar con la labor de apoyar a los NNA y la familia, como lo son las diferentes instituciones, instituciones educativa y legales, y principalmente la Municipalidad de Usumatlán y la Iniciativa Changing the Way We Care que han sido pilares para iniciar y mantenernos firmes en la misión de resguardar a las futuras generaciones.

 

English version.

1. Tell us about the community or area where you work. What are the main problems faced by the inhabitants of the community or area where you work?

 I live and work in a municipality in the department of Zacapa, which is called Usumatlán. In general, it is a place where people support each other and help others.

One of the problems in the municipality is unemployment, which sometimes leads parents to migrate abroad so they can work and send money to their family. This, in turn, complicates the development of the children and damages their mental health, as they look for parental figures in other people who may not be appropriate.

One of the consequences is that girls marry at a very early age as a result of abuse, mistreatment or abandonment. They also acquire vices, which deteriorate their physical and mental states.

2. How long have you been working in social services and what motivated you to train as a social worker, psychologist, or another profession that provides social care?

I began to practice my profession in 2019 where I worked in a shelter and child protection home. In 2022, I started working as a Clinical Psychologist in the Municipality of Usumatlán Zacapa .

I was motivated to study to become a psychologist because of the complexity of the environment or country where I live, a place where I consider it necessary to provide more empathy to people, especially children.

3. What professional training did you receive?  

I graduated with a degree in Clinical Psychology, a field that focuses on knowing the anatomical, physiological, neurological and endocrinological functioning of the body.

The field involves knowing the different mental disorders that affect people and how to treat them and help them improve their mental state.

4. Please describe the work you currently do and the main functions you perform.

My functions are:

  • Providing talks and education for parents in coordination with the Changing the Way We Care initiative.
  • Coordinating with institutions to establish alliances for the benefit of the community.
  • Providing psychological therapy for different psychological disorders that occur; and
  • For the children and adolescents, I provide psychological support and guidance in addition to offering family therapy to strengthen parental ties and avoid parenting patterns that may cause harm.

 5. What aspects of your job or role do you like the most?

I feel personal and professional satisfaction knowing that my patients have received the necessary support to change or improve their condition.

I also value knowing that the work I perform is influential in the community and that it can cause changes for individuals or family members.

6. What are the main challenges you face in your current role or job and how do you face or solve them?

A very important challenge is the resistance to psychology. A misconception has been set about the profession and many times in a family, children are taken for consultation and the problem lies with the adults or parents and it is difficult to reach acceptance.

7. Can you think of a specific case in which you managed to have a positive impact on the life of a child, adolescent or family?

There was a girl who was first brought to the clinic by her grandmother due to sleep problems, behavior changes, fears and aggressive behaviour towards the opposite sex.

Inquiring about the girl's life, it was concluded that she had experienced domestic violence. In addition, her father liked to play the FREE FIRE game with her, increasing his violent acts.

Part of her treatment included changing her routine, gradually desensitizing her to issues related to her trauma, using behavior modification and relaxation techniques.

The girl is currently relaxed, has no sleep problems, she has changed her behaviour towards the opposite sex, and the relationship with her parents has improved in a positive way. Her mom has also become more involved in the girl’s improvement.

8. Is there anything else you would like to share with us about your work, your motivation, your dreams, etc.?

I am taking part in the change in my hometown, which increases my motivation to help people in my community. My dream is to see mentally healthy people, which will make a difference in general.

I also thank the people who support us to continue with the work of supporting children and families, such as the different institutions, the Municipality of Usumatlán and the Changing the Way We Care initiative, which have been pillars to initiate and continue the mission of protecting future generations.